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服務(wù)政策

SERVICE POLICY

感謝您購買和使用青島兩翼智能科技有限公司產(chǎn)品。為了您的安全和利益,請您在使用產(chǎn)品前務(wù)必認真閱讀本說明。如設(shè)備發(fā)生故障時,請事先對照【說明書】檢查,在使用【說明書】仍不能排除故障的情況下,請盡早洽詢本公司售后服務(wù)部門,我們會在最短的時間內(nèi)給您最滿意的答復(fù),謝謝!


【保修條款】

有關(guān)保修期內(nèi)青島兩翼智能科技有限公司產(chǎn)品的保修(無償修理),從陪你過購入之日起開始生效。

1、保修期內(nèi)的產(chǎn)品只可由本公司指定維修人員進行維修;報修時,請出示本保修卡及購買發(fā)票,需特別注意的是:本保修卡遺失后不再補發(fā),請妥善保管。

2、產(chǎn)品自購買日起一年內(nèi),在正常使用和維護的情況下,產(chǎn)品本身質(zhì)量出現(xiàn)問題,可獲得免費保修服務(wù)。

3、此保修服務(wù)不包含維修人員上門服務(wù)費、郵寄費、運輸費、消耗品零件及附件費用。

4、屬于下列情況之一者,即使在保修期內(nèi),也不能享受保修服務(wù),但是可以提供收費維修服務(wù):

a. 未按產(chǎn)品使用說明書要求使用、維護、保管而造成損壞的;

b. 因不正確操作、電源不正常、破損(如:摔落等)而造成損壞的;

c. 未經(jīng)本公司指定維修人員拆動而造成損壞的;

d. 不能出示本保修卡及購買發(fā)票的;

e. 保修卡上記錄的產(chǎn)品型號和編碼與實物標示不符或有涂改的;

f. 因不可抗力(如地震、臺風、火災(zāi)、水災(zāi)等)造成損壞的。

 

注:超過免費保修期和不在免費保修條例之內(nèi)的產(chǎn)品,本公司亦可提供維修服務(wù),但需根據(jù)實際情況收取配件及維修費用。

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